Política de Privacidad

Última actualización: 10 de julio de 2026 · Operador: ArkStella · Contacto: wealthmap-support@arkstella.com

Última actualización: 2026-07-24

La presente Política de Privacidad explica cómo ArkStella («ArkStella», «nosotros», «nos» o «nuestro») trata la información en relación con WealthMap (el «Servicio») — la aplicación web de WealthMap y cualquier aplicación móvil oficial de WealthMap. Se aplica a su uso del Servicio y forma parte de las Condiciones del Servicio de WealthMap, por las que se rige.

Al acceder al Servicio o utilizarlo, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad y acepta las prácticas descritas en ella. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.

1. Resumen

WealthMap es una herramienta personal de patrimonio neto y de visión general del dinero. Usted introduce sus cifras financieras por sí mismo — WealthMap no se conecta a su banco y nunca le pide ni almacena sus credenciales de acceso ni sus contraseñas bancarias. Los datos financieros que introduce se almacenan cifrados y se sincronizan entre sus dispositivos — cifrados en tránsito (TLS) y en reposo en nuestros servidores (AES-256-GCM) bajo una clave que nosotros gestionamos (véase la Sección 7). Si decide iniciar sesión con Google, recibimos únicamente su dirección de correo electrónico y un identificador de cuenta de Google — nunca su contraseña de Google — utilizados exclusivamente para iniciar su sesión (véase la Sección 4). No vendemos su información personal y no fijamos el precio del Servicio leyendo sus saldos. Este Resumen se ofrece únicamente por conveniencia y no sustituye a la Política completa que figura a continuación.

2. Quiénes somos

ArkStella es el operador de WealthMap y el responsable del tratamiento de la información personal procesada a través del Servicio. Puede contactarnos en wealthmap-support@arkstella.com para cualquier pregunta sobre privacidad o para ejercer sus derechos.

3. Información que tratamos

Recopilamos y tratamos únicamente lo necesario para prestar el Servicio:

• Información de la cuenta. Cuando crea una cuenta, tratamos su dirección de correo electrónico y datos de autenticación — por ejemplo, un código de inicio de sesión de un solo uso o, si elige el inicio de sesión con Google, la información limitada de la cuenta de Google descrita en la Sección 4. No almacenamos su contraseña de Google.
• Datos financieros que usted introduce. Los saldos, cuentas, activos, pasivos, ingresos, gastos, etiquetas, notas y configuraciones que introduce o importa. Estos datos se almacenan cifrados (véase la Sección 7).
• Contenido que envía a las funciones de IA. Si utiliza las funciones opcionales de IA (chat, importación de capturas de pantalla o de texto, categorización, previsiones), el texto o las imágenes que envía para esa solicitud se procesan para producir una respuesta. Véase la Sección 8.
• Datos de suscripción y facturación. Si adquiere un plan de pago, nuestro procesador de pagos externo recopila y procesa sus datos de pago. No recibimos ni almacenamos el número completo de su tarjeta; recibimos datos limitados de la transacción (como el plan, el estado y un identificador) necesarios para activar y gestionar su suscripción.
• Datos técnicos y de uso. Información generada automáticamente cuando utiliza el Servicio, como la dirección IP, el tipo de dispositivo y de navegador, la región aproximada derivada de su IP, la preferencia de idioma, las marcas de tiempo y los registros de diagnóstico o de errores. La utilizamos para operar, proteger, depurar y mejorar el Servicio.
• Almacenamiento local en el dispositivo. El Servicio almacena datos en su dispositivo (por ejemplo, en el almacenamiento local del navegador o de la aplicación) para recordar sus preferencias y, en el caso de los invitados, para mantener sus datos de trabajo únicamente en su dispositivo.

No recopilamos intencionadamente datos de categorías especiales (como datos de salud, biométricos o políticos). Le rogamos que no introduzca tales datos en los campos de texto libre.

4. Inicio de sesión con Google

WealthMap ofrece Iniciar sesión con Google como una vía opcional para crear su cuenta e iniciar sesión. Utilizarla es enteramente su elección — en su lugar, puede iniciar sesión con su dirección de correo electrónico (mediante un código de un solo uso) sin involucrar nunca a Google.

A qué datos de usuario de Google accedemos. Cuando elige Iniciar sesión con Google, utilizamos el inicio de sesión OAuth 2.0 de Google únicamente con los ámbitos (scopes) openid y email. A través de ellos, recibimos de su cuenta de Google:

• su dirección de correo electrónico;
• si esa dirección de correo electrónico está verificada por Google; y
• su identificador de cuenta de Google (el ID único que Google asigna a su cuenta).

No solicitamos ni recibimos su nombre, su foto de perfil, su lista de contactos, su calendario, Gmail, Google Drive ni ningún otro dato de Google, y nunca recibimos ni almacenamos su contraseña de Google.

Cómo utilizamos los datos de usuario de Google. Los utilizamos con un único fin: crear su cuenta de WealthMap (o asociarle a su cuenta existente mediante esa dirección de correo electrónico) e iniciar su sesión de forma segura. No utilizamos los datos de usuario de Google para publicidad, para elaborar perfiles sobre usted, para decisiones de crédito o de préstamo, ni para entrenar modelos de inteligencia artificial o de aprendizaje automático.

Cómo compartimos los datos de usuario de Google. No vendemos los datos de usuario de Google y no los transferimos ni divulgamos a terceros, salvo a los proveedores de infraestructura (encargados del tratamiento) que alojan nuestra autenticación y nuestra base de datos, únicamente para que el inicio de sesión pueda funcionar, o cuando la divulgación sea exigida por la ley — los mismos límites descritos en las Secciones 6 (Cómo compartimos la información) y 7 (Seguridad y cifrado).

Cómo protegemos y conservamos los datos de usuario de Google. Su dirección de correo electrónico y su identificador de cuenta de Google se transmiten mediante TLS/HTTPS y se almacenan en nuestros servidores protegidos según se describe en la Sección 7 (Seguridad y cifrado). Los conservamos mientras su cuenta esté activa y los eliminamos cuando usted elimina su cuenta, según se describe en la Sección 10 (Conservación de datos).

Uso Limitado. El uso y la transferencia por parte de WealthMap de la información recibida de las API de Google a cualquier otra aplicación se ajustarán a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado (Limited Use).

Puede consultar cómo trata Google su información en la Política de Privacidad de Google, y puede revisar o revocar el acceso de WealthMap a su cuenta de Google en cualquier momento desde los permisos de su cuenta de Google.

5. Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información anterior para:

• prestar, mantener, sincronizar y proteger el Servicio y su cuenta;
• autenticarle y prevenir el fraude, el abuso y los accesos no autorizados;
• procesar las solicitudes de IA que usted inicia y devolverle los resultados;
• procesar pagos, gestionar suscripciones y aplicar los límites de los planes;
• responder a sus solicitudes de soporte y comunicarle avisos relacionados con el servicio;
• supervisar, depurar y mejorar el rendimiento, la fiabilidad y las funciones; y
• cumplir la ley y hacer valer nuestras Condiciones del Servicio.

Nos amparamos en las siguientes bases jurídicas cuando resultan aplicables (p. ej., conforme al RGPD (GDPR) de la UE/Reino Unido): la ejecución de nuestro contrato con usted (la prestación del Servicio); su consentimiento (funciones opcionales que usted activa); nuestros intereses legítimos (proteger y mejorar el Servicio, prevenir el abuso); y el cumplimiento de obligaciones legales.

6. Cómo compartimos la información

No vendemos su información personal, y no la compartimos salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios (encargados del tratamiento). Utilizamos un número reducido de proveedores para operar el Servicio — incluidos el alojamiento y el almacenamiento en la nube, un procesador de pagos, el envío de correo electrónico y proveedores de modelos de IA — que tratan la información únicamente siguiendo nuestras instrucciones y bajo contrato. Están limitados a las categorías de datos necesarias para su función (por ejemplo, un proveedor de IA recibe únicamente el contenido de una solicitud que usted inicia).
• Motivos legales y de seguridad. Podemos divulgar información si creemos de buena fe que así lo exige la ley, un proceso legal o un requerimiento gubernamental, o que es necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de ArkStella, de nuestros usuarios o del público, o para hacer valer nuestras Condiciones.
• Transferencias empresariales. Si ArkStella participa en una fusión, adquisición, financiación o venta de activos, la información podrá transferirse como parte de esa operación, con sujeción a esta Política.

7. Seguridad y cifrado

La protección de sus datos es un pilar central de WealthMap, y aplicamos medidas conformes a los estándares del sector:

• Cifrado en tránsito mediante TLS/HTTPS.
• Cifrado en reposo. Una vez que inicia sesión, sus datos financieros sincronizados se almacenan cifrados en reposo (AES-256-GCM) bajo una clave que nosotros gestionamos, con rotación periódica de claves. Las claves de cifrado se mantienen separadas de la base de datos, de modo que una copia de los datos almacenados no puede leerse por sí sola. Este diseño también nos permite ayudarle con la recuperación de la cuenta y el soporte — si pierde su contraseña, sus datos no se pierden.

Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro. Aunque trabajamos con empeño para proteger su información, no podemos garantizar, ni garantizamos, una seguridad absoluta, y usted utiliza el Servicio bajo su propio riesgo. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda la actividad realizada bajo su cuenta; notifíquenos sin demora cualquier sospecha de uso no autorizado.

8. Funciones de IA

Determinadas funciones opcionales envían el contenido que usted proporciona (como un mensaje o una captura de pantalla cargada) a proveedores de modelos de IA que actúan como nuestros encargados del tratamiento, con el fin de generar una respuesta para usted. Solo se transmite el contenido necesario para esa solicitud. Estas funciones se ofrecen por conveniencia, pueden producir resultados inexactos y no constituyen asesoramiento financiero, de inversión, fiscal ni legal — verifique cualquier información importante antes de confiar en ella. El contexto de una solicitud de IA se compone en su dispositivo y se transmite únicamente para esa solicitud.

9. Transferencias internacionales de datos

Operamos a escala global y utilizamos infraestructura y proveedores que pueden tratar información en países distintos del suyo, cuyas leyes de protección de datos pueden diferir de las del lugar donde usted vive. Cuando así se exige, nos amparamos en garantías adecuadas (como las cláusulas contractuales tipo) para dichas transferencias. Al utilizar el Servicio, usted entiende que su información puede tratarse en esas ubicaciones.

10. Conservación de datos

Conservamos la información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para prestar el Servicio, y posteriormente solo en la medida necesaria para cumplir nuestras obligaciones legales, resolver disputas, prevenir el abuso y hacer valer nuestros acuerdos. Cuando elimina su cuenta, eliminamos o desidentificamos los datos personales asociados dentro de un plazo comercialmente razonable, salvo cuando la conservación sea exigida por la ley o para registros comerciales legítimos (como los registros de transacciones). Las copias de seguridad y los registros se purgan de forma continua.

11. Sus derechos y opciones

Dependiendo de dónde viva, usted puede tener derechos sobre su información personal, incluidos los derechos de acceso, rectificación, exportación (portabilidad), supresión, o restricción u oposición a determinados tratamientos, así como a retirar su consentimiento. Los residentes del Espacio Económico Europeo y del Reino Unido tienen derechos en virtud del RGPD (GDPR); los residentes de California tienen derechos en virtud de la CCPA/CPRA, incluido el derecho a no ser discriminados por ejercerlos (nota: no vendemos ni «compartimos» información personal según se definen esos términos).

Usted puede:

• ver, editar, exportar y eliminar sus datos financieros directamente en la aplicación en cualquier momento;
• eliminar su cuenta, lo que elimina sus datos sincronizados según se describe en la Sección 10; y
• contactarnos en wealthmap-support@arkstella.com para ejercer cualquier derecho. Responderemos dentro del plazo exigido por la ley aplicable. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de atender una solicitud.

12. Familias y usuarios más jóvenes

WealthMap es una herramienta de finanzas personales para el público general. No está diseñada para niños pequeños ni dirigida específicamente a ellos, y no buscamos a sabiendas información personal de niños pequeños. No existe ningún requisito de edad para utilizar el Servicio (véanse las Condiciones del Servicio); cuando lo utilice un menor, uno de sus padres o un tutor es responsable de su uso y de la información introducida, y debería supervisar dicho uso. Le rogamos que no introduzca información personal o financiera de otra persona sin su permiso. Si cree que un niño nos ha proporcionado información personal sin la participación de uno de sus padres o de un tutor, contáctenos y la eliminaremos.

13. Cookies y almacenamiento local

El Servicio utiliza almacenamiento local y tecnologías similares estrictamente necesarias para mantener su sesión iniciada, recordar sus preferencias y operar las funciones esenciales. No utilizamos cookies publicitarias de terceros ni cookies de seguimiento entre sitios.

14. Enlaces y servicios de terceros

El Servicio puede contener enlaces a sitios web de terceros o depender de servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos terceros, y esta Política no se aplica a ellos. Revise sus políticas por separado.

15. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de «Última actualización» indicada arriba y publicaremos la nueva versión en esta URL; los cambios sustanciales podrán destacarse en la aplicación. Su uso continuado del Servicio tras una actualización constituye la aceptación de la Política revisada.

Traducciones. Por conveniencia, esta Política puede ponerse a disposición en idiomas distintos del inglés. En caso de discrepancia entre la versión en inglés y una traducción, prevalece la versión en inglés.

16. Contacto

Preguntas, solicitudes o reclamaciones sobre privacidad:

ArkStella — WealthMap

Correo electrónico: wealthmap-support@arkstella.com

Si se encuentra en el EEE o en el Reino Unido y considera que no hemos atendido su inquietud, también puede tener derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.

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