شروط الخدمة

آخر تحديث: 10 يوليو 2026 · المشغِّل: ArkStella · جهة الاتصال: wealthmap-support@arkstella.com

آخر تحديث: 2026-07-24

تُشكِّل شروط الخدمة هذه («الشروط») اتفاقًا ملزمًا بينك وبين ArkStella («ArkStella» أو «نحن» أو «لنا» أو «الخاصة بنا») يحكم وصولك إلى WealthMap («الخدمة») واستخدامك لها — أي تطبيق الويب WealthMap وأي تطبيق WealthMap رسمي لنظام iOS أو Android.

بوصولك إلى الخدمة أو استخدامك لها، أو بنقرك على «أوافق»، فإنك تقبل هذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا التي تُعد مدرجة في هذه الشروط بالإحالة. إذا كنت لا توافق، فلا تستخدم الخدمة.

1. من يمكنه استخدام الخدمة

WealthMap أداة للمال الشخصي موجَّهة لعموم الجمهور وللمستخدمين من جميع الأعمار. وكل ما تحتاج إليه لاستخدامها هو القدرة على فهم العمليات الحسابية الأساسية والمفاهيم اليومية للمال الشخصي — مثل الأرصدة والدخل والمصروفات والأصول والديون والفوائد — بما يكفي لاستخدام الخدمة على نحو مسؤول. ولا يوجد أي اشتراط يتعلق بالسن لاستخدامها. وباستخدامك للخدمة فإنك تقر بأنك قادر على فهمها واستخدامها على النحو المقصود، وبأن جميع المعلومات التي تقدمها دقيقة ويجوز لك قانونًا تقديمها. وإذا لم تكن تتمتع بالأهلية القانونية لإبرام هذه الشروط بنفسك، فلا يجوز لك استخدام الخدمة إلا بمشاركة أحد الوالدين أو وصي أو شخص بالغ مخوَّل آخر يقبل هذه الشروط نيابةً عنك ويكون مسؤولًا عن استخدامك للخدمة.

2. ما هي الخدمة — وما ليست عليه

WealthMap أداة خاصة ذات طابع معلوماتي تساعدك على أن تسجّل وتنظّم وتعرض بصريًا وتحلّل وتراجع ما يخصك أنت من صافي ثروة ومزيج أصول وتدفق نقدي ومدة كفاية، عبر العملات وأنواع الحسابات. وغرضها الوحيد هو مساعدتك على متابعة أموالك الشخصية وفهمها. وأنت من يُدخل أرقامك بنفسك؛ فالخدمة لا تتصل بمصرفك ولا تخزّن أي بيانات اعتماد مصرفية. وتُخزَّن بياناتك مشفَّرة في حالة السكون وتُزامَن عبر أجهزتك.

الخدمة ليست مصرفًا ولا شركة وساطة ولا بورصة ولا جهة حفظ ولا نظامًا محاسبيًا ولا خدمة لتحويل الأموال. وهي لا تحتفظ بأموالك أو أصولك ولا تنقلها ولا تديرها ولا تتولى حفظها، ولا تنفّذ أي معاملة، وليست نظام سجلات لأغراض ضريبية أو قانونية أو محاسبية أو تنظيمية. إنها مجرد وسيلة تساعدك على حفظ سجلاتك وإجراء تحليلاتك بنفسك لا غير.

اللغات. تُقدَّم الخدمة فقط باللغات التي نتيحها داخل التطبيق — وهي حاليًا الإنجليزية والصينية المبسطة والصينية التقليدية والألمانية واليابانية والفرنسية والإسبانية والهندية والإيطالية والكورية والبرتغالية والعربية والهولندية والروسية. ولا يقع علينا أي التزام بتقديم الخدمة أو استكمالها أو صيانتها بأي لغة أخرى، واللغات خارج هذه القائمة غير مدعومة.

3. ليست نصيحة مالية — لأغراض المساعدة والمرجعية فقط

لا وجود للخدمة إلا لمساعدتك على تسجيل أموالك أنت وتحليلها وتنظيمها والرجوع إليها. وكل ما تنتجه — بما في ذلك جميع الأرقام والرسوم البيانية والتوقعات والأسعار والتقييمات و«مدة الكفاية» و«Wealth Index» (مؤشر الثروة) وأي مخرجات مولَّدة بالذكاء الاصطناعي — يُقدَّم لأغراض معلوماتية عامة ولأغراض التنظيم الشخصي فقط، وهو ليس نصيحة مالية أو استثمارية أو ضريبية أو قانونية أو محاسبية أو غير ذلك من النصائح المهنية، وليس توصية أو التماسًا أو عرضًا لشراء أي أصل أو بيعه أو الاحتفاظ به. إن ArkStella ليست مصرفًا ولا وسيطًا-تاجرًا ولا مستشارًا استثماريًا ولا مخطِّطًا ماليًا ولا مستشارًا ضريبيًا ولا محاسبًا ولا أمينًا ائتمانيًا، ولا تنشأ عن استخدامك للخدمة أي علاقة استشارية أو ائتمانية أو مهنية. وقد تكون أسعار الصرف والأسعار المرجعية والتقييمات والتوقعات وغيرها من البيانات متأخرة أو تقديرية أو ناقصة أو غير دقيقة، ويعتمد كل مُخرَج اعتمادًا كاملًا على الأرقام التي تُدخلها. أنت وحدك المسؤول عن قراراتك المالية وعن التحقق المستقل من أي معلومة قبل التصرف بناءً عليها، وينبغي لك استشارة مختص مؤهل قبل اتخاذ أي قرار مالي أو استثماري أو ضريبي أو قانوني مهم. وأنت تستخدم الخدمة وتعتمد على مخرجاتها على مسؤوليتك الخاصة. وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لا نتحمل أي مسؤولية عن أي قرار اتُّخذ أو إجراء نُفِّذ أو لم يُنفَّذ اعتمادًا على الخدمة.

4. بياناتك ودقتها

أنت مسؤول عن دقة البيانات التي تُدخلها أو تستوردها وعن اكتمالها ومشروعيتها. وتُجري الخدمة الحسابات على المدخلات التي تقدمها ولا تتحقق منها بشكل مستقل؛ فالمخرجات لا تكون أدق من مدخلاتك. وتحتفظ أنت بملكية البيانات المالية التي تُدخلها. وتُخزَّن بياناتك مشفَّرة في حالة السكون بمفتاح نديره نحن، وهو ما يتيح لنا مساعدتك على استعادة بياناتك إذا فقدت إمكانية الوصول إلى حسابك. وتوضح سياسة الخصوصية كيفية تعاملنا مع معلوماتك.

5. ميزات الذكاء الاصطناعي

تُقدَّم الميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي (المحادثة، وتحليل المحتوى المستورَد، والتصنيف، وتقديرات التدفق النقدي، وما شابهها) لأغراض التيسير، وقد تكون غير دقيقة أو غير مكتملة، وتخضع للقسم 3. وهي ليست نصيحة مهنية. فلا تعتمد عليها في أي قرار مهم دون تحقق مستقل. وتخضع ميزات الذكاء الاصطناعي لحدود استخدام بحسب الخطة ولضوابط الاستخدام العادل ومكافحة إساءة الاستخدام.

6. حسابك

أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات اعتمادك وعن جميع الأنشطة التي تجري عبر حسابك. أخطرنا فورًا على wealthmap-support@arkstella.com بأي استخدام غير مصرح به. ولا يجوز لك مشاركة حسابك أو بيعه أو نقله. ويجوز لنا تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط أو التي نعتقد لأسباب معقولة أنها تمثّل خطرًا أمنيًا أو قانونيًا أو خطر إساءة استخدام.

7. الاشتراكات والفوترة واسترداد المبالغ

• الخطط والأسعار. توفر الخدمة فئة مجانية وفئات اشتراك مدفوعة. وتُعرض الأسعار والميزات الحالية على صفحة الأسعار الخاصة بنا وعند إتمام الشراء. والأسعار بالدولار الأمريكي ولا تشمل أي ضرائب، وتقع هذه الضرائب على مسؤوليتك حيثما انطبقت.
• معالج المدفوعات. تتولى معالجة المدفوعات جهة معالجة مدفوعات خارجية. وبإتمامك الشراء، فإنك توافق أيضًا على شروط تلك الجهة. ونحن لا نتلقى تفاصيل بطاقتك الكاملة ولا نخزّنها.
• مدة الفوترة والتجديد. يسري اشتراكك للمدة المختارة عند إتمام الشراء (سنة واحدة مثلًا). وإذا كان اشتراكك مضبوطًا على التجديد التلقائي، فسنحاول (عبر معالج المدفوعات) تحصيل السعر الساري حينها عن المدة التالية ما لم تلغِ قبل تاريخ التجديد. وتقع عليك مسؤولية الإلغاء قبل التجديد إذا كنت لا ترغب في أن يُحصَّل منك المبلغ مرة أخرى.
• الإلغاء. يجوز لك الإلغاء في أي وقت؛ ويوقف الإلغاء التجديدات المستقبلية. وما لم يقضِ القانون بغير ذلك، لا يترتب على الإلغاء استرداد بأثر رجعي عن المدة الحالية، وتحتفظ بالوصول المدفوع حتى نهاية المدة المدفوعة بالفعل.
• استرداد المبالغ. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، جميع المدفوعات غير قابلة للاسترداد، ولا توجد أي مبالغ مستردة أو أرصدة عن الفترات الجزئية أو الوقت غير المستخدم أو الميزات التي لا تستخدمها. ولا يحد هذا من أي حقوق قانونية غير قابلة للتنازل عنها قد تكون لك بموجب قوانين حماية المستهلك في نطاق اختصاصك القضائي.
• تغييرات الأسعار والخطط. يجوز لنا تغيير الأسعار والفئات والحصص والميزات. وتسري التغييرات على الأسعار المتكررة على المدد المستقبلية، ويُخطَر بها مسبقًا حيثما كان ذلك مطلوبًا؛ ويُعد استمرارك في الاستخدام أو التجديد بعد التغيير قبولًا له.
• عدم السداد. إذا فشلت عملية تحصيل أو عُكست، فيجوز لنا تخفيض مستوى الميزات المدفوعة أو تعليقها.

8. الاستخدام المقبول

توافق على ألا تقوم بما يلي، وألا تساعد أي شخص آخر عليه أو تسمح له به:

• نسخ الخدمة أو إنشاء نسخ مطابقة منها أو كشط محتواها آليًا أو إعادة نشرها، هي أو صفحاتها أو تصميمها أو شيفرتها، كليًا أو جزئيًا؛
• إجراء هندسة عكسية أو فك تجميع أو تفكيك لأي جزء من الخدمة، أو محاولة استخراج أو إعادة بناء شيفرتها المصدرية أو تخطيطاتها أو منطق حساباتها المالية، إلا في الحدود الضيقة التي يحظر فيها القانون المعمول به هذا التقييد؛
• بناء أو تشغيل منتج منافس أو مشابه إلى حد كبير باستخدام شيفرة الخدمة أو تصميماتها أو بنيتها أو مظهرها العام وأسلوب تجربتها؛
• الوصول إلى الخدمة بوسائل آلية (روبوتات أو زواحف أو متصفحات بلا واجهة) بما يتجاوز ما يفعله المستخدم البشري العادي، أو الالتفاف على حدود المعدل أو المصادقة أو الحصص أو غيرها من وسائل الحماية التقنية؛
• استخدام الواجهة الخلفية للخدمة أو واجهاتها البرمجية (API) أو ميزات الذكاء الاصطناعي فيها بغير العميل الرسمي لـ WealthMap، أو إعادة بيع الوصول إليها أو تمريره عبر وسيط أو مشاركته؛
• رفع محتوى غير قانوني أو منتهِك للحقوق أو ضار، أو استخدام الخدمة لغسل الأموال أو بما يخالف العقوبات أو ضوابط التصدير؛ أو
• التدخل في تشغيل الخدمة أو سلامتها أو أمنها، أو تعطيلها أو سبرها أو المساس بها.

9. الملكية الفكرية

الخدمة — بما في ذلك شيفرتها المصدرية وواجهة المستخدم والتخطيطات والتصميمات والنصوص والرسومات والمنطق واسما «WealthMap» و«ArkStella» وشعاراهما — مملوكة لـ ArkStella ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وغيرها من القوانين (انظر ملف LICENSE الخاص بالمشروع). وإمكانية اطلاعك على شيفرة جانب العميل في متصفحك لا تمنحك أي حق في استخدامها أو نسخها أو إعادة توزيعها. ونمنحك فقط حقًا محدودًا وقابلًا للإلغاء وغير حصري وغير قابل للنقل وغير قابل للترخيص من الباطن لاستخدام الخدمة لغرضها الشخصي المقصود، وفقًا لهذه الشروط. وجميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً محفوظة. وإذا أرسلت إلينا ملاحظات أو اقتراحات، فإنك تمنحنا ترخيصًا دائمًا وخاليًا من الإتاوات لاستخدامها دون أي التزام تجاهك.

10. خدمات الأطراف الخارجية

تعتمد الخدمة على مزودين خارجيين (مثل مزودي الاستضافة والدفع والبريد الإلكتروني والذكاء الاصطناعي) وقد تتضمن روابط إلى مواقع أطراف خارجية. ونحن غير مسؤولين عن خدمات الأطراف الخارجية أو محتواها، وقد يخضع استخدامك لها لشروط تلك الأطراف الخاصة.

11. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توفرها»، بكل ما فيها من عيوب ودون أي ضمان من أي نوع. وإلى أقصى حد يسمح به القانون، تُخلي ArkStella مسؤوليتها عن جميع الضمانات، الصريحة منها والضمنية والقانونية، بما في ذلك أي ضمانات ضمنية بشأن القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو الملكية أو عدم الانتهاك أو الدقة، وأي ضمان ينشأ عن مجرى التعامل أو العرف التجاري. ولا نضمن أن تعمل الخدمة دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو بأمان أو خلوّها من الأخطاء، ولا أن تكون أي بيانات أو أسعار أو حسابات أو توقعات دقيقة أو موثوقة. ولا تسمح بعض الاختصاصات القضائية باستبعاد ضمانات معينة، لذا قد لا ينطبق عليك بعض ما سبق.

12. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تتحمل ArkStella ولا مالكوها أو مسؤولوها أو موظفوها أو موردوها المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو زجرية أو عقابية، ولا عن أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو السمعة التجارية أو غيرها من الخسائر غير الملموسة، ولا عن أي خسارة أو قرار مالي أو استثماري، مما ينشأ عن استخدامك للخدمة (أو عدم قدرتك على استخدامها) أو يتصل به، سواء استند ذلك إلى ضمان أو عقد أو فعل ضار (بما في ذلك الإهمال) أو مسؤولية موضوعية أو أي نظرية قانونية أخرى، حتى لو أُخطرنا باحتمال وقوع مثل هذه الأضرار.

وفي جميع الأحوال، تقتصر المسؤولية الإجمالية الكلية لـ ArkStella عن جميع المطالبات الناشئة عن الخدمة أو هذه الشروط أو المتصلة بأي منهما على المبلغ الأكبر من: (أ) إجمالي المبلغ الذي دفعته لنا فعليًا مقابل الخدمة خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للواقعة التي نشأت عنها المطالبة، أو (ب) 100 دولار أمريكي. ولا تسمح بعض الاختصاصات القضائية بقيود معينة، لذا قد لا تنطبق عليك أجزاء من هذا القسم؛ وفي تلك الحالة تكون مسؤوليتنا محدودة بأدنى مبلغ يسمح به القانون.

13. التعويض

توافق على تعويض ArkStella ومالكيها ومسؤوليها وموظفيها ومورديها والدفاع عنهم وإبراء ذمتهم من أي مطالبات أو مسؤوليات أو أضرار أو خسائر أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) تنشأ عن استخدامك للخدمة أو عن بياناتك أو محتواك أو انتهاكك لهذه الشروط أو انتهاكك لأي قانون أو لحقوق أي طرف خارجي، أو تتصل بأي من ذلك.

14. الإنهاء

يجوز لك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت، ويجوز لك حذف حسابك. ويجوز لنا تعليق وصولك أو إنهاؤه في أي وقت، بإخطار أو من دونه، عند أي إخلال بهذه الشروط أو متى اعتقدنا لأسباب معقولة أن ذلك ضروري لحماية الخدمة أو المستخدمين الآخرين أو ArkStella. وعند الإنهاء، ينتهي حقك في استخدام الخدمة. وتظل الأقسام التي تقتضي طبيعتها استمرارها — ومنها الأقسام 3 و4 و9 و11 و12 و13 و15 و16 — سارية بعد الإنهاء.

15. القانون الحاكم وتسوية المنازعات

تخضع هذه الشروط لقوانين الاختصاص القضائي الذي تأسست فيه ArkStella، دون اعتبار لقواعده الخاصة بتنازع القوانين، ومع استبعاد اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع.

التسوية الودية أولًا. قبل رفع أي مطالبة، توافق على التواصل معنا على wealthmap-support@arkstella.com ومحاولة تسوية النزاع وديًا لمدة لا تقل عن 30 يومًا.

التحكيم الملزم والتنازل عن الدعاوى الجماعية. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، يُسوَّى أي نزاع لم تتم تسويته وديًا عن طريق تحكيم فردي نهائي وملزم بدلًا من اللجوء إلى المحاكم، وتتنازل أنت وArkStella عن أي حق في المحاكمة أمام هيئة محلفين وفي المشاركة في أي دعوى جماعية أو تجميعية أو تمثيلية. وليس في هذا القسم ما يمنع أيًا من الطرفين من التماس تدابير زجرية أو انتصاف عادل بشأن انتهاك الملكية الفكرية أو إساءة استخدامها، ولا ما يحول دون رفعك مطالبة فردية أمام محكمة الدعاوى الصغيرة حيثما توفرت. وحيثما يمنحك قانون إلزامي لحماية المستهلك حق رفع الدعاوى أمام محاكمك المحلية، فإن هذا القسم لا يُسقط ذلك الحق.

16. التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. وعندما نفعل ذلك، سنعدّل تاريخ «آخر تحديث» وننشر النسخة الجديدة على عنوان URL هذا؛ وقد تُبرَز التغييرات الجوهرية داخل التطبيق. ويُعد استمرارك في استخدام الخدمة بعد التحديث قبولًا للشروط المعدلة.

17. أحكام عامة

تُشكّل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية، كامل الاتفاق بينك وبين ArkStella بشأن الخدمة، وتحل محل أي اتفاقات سابقة. وإذا تبين أن أي حكم منها غير قابل للإنفاذ، تظل الأحكام المتبقية سارية ويُقيَّد الحكم غير القابل للإنفاذ إلى الحد الأدنى اللازم. ولا يُعد عدم إنفاذنا لأي حكم تنازلًا عنه. ولا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط للغير دون موافقتنا؛ ويجوز لنا التنازل عنها في سياق اندماج أو استحواذ أو بيع أصول. والعناوين مدرجة لأغراض التيسير فقط.

الترجمات. تيسيرًا عليك، قد تُتاح هذه الشروط بلغات أخرى غير الإنجليزية. وفي حال وجود أي تعارض بين النسخة الإنجليزية وأي ترجمة، تسود النسخة الإنجليزية.

18. التواصل

للأسئلة أو الإخطارات أو استفسارات الترخيص:

ArkStella — WealthMap

البريد الإلكتروني: wealthmap-support@arkstella.com

افتح التطبيق →