Servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 10 juli 2026 · Exploitant: ArkStella · Contact: wealthmap-support@arkstella.com

Laatst bijgewerkt: 2026-07-24

Deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden") vormen een bindende overeenkomst tussen u en ArkStella ("ArkStella", "wij", "ons" of "onze") die uw toegang tot en uw gebruik van WealthMap (de "Dienst") regelt — de WealthMap-webapplicatie en elke officiële WealthMap-applicatie voor iOS of Android.

Door de Dienst te openen of te gebruiken, of door op "Akkoord" te klikken, aanvaardt u deze Voorwaarden en ons Privacybeleid, dat door verwijzing hierin is opgenomen. Gaat u niet akkoord, gebruik de Dienst dan niet.

1. Wie de Dienst mag gebruiken

WealthMap is een hulpmiddel voor persoonlijke financiën voor een algemeen publiek, bedoeld voor gebruikers van alle leeftijden. Het enige dat u nodig hebt om het te gebruiken, is dat u eenvoudige rekenkunde en alledaagse begrippen uit de persoonlijke financiën — zoals saldi, inkomsten, uitgaven, bezittingen, schulden en rente — voldoende begrijpt om de Dienst verantwoord te gebruiken. Er geldt geen leeftijdsvereiste voor het gebruik. Door de Dienst te gebruiken verklaart u dat u deze kunt begrijpen en kunt gebruiken zoals bedoeld, en dat alle informatie die u verstrekt juist is en door u rechtmatig mag worden verstrekt. Indien u niet handelingsbekwaam bent om deze Voorwaarden zelfstandig aan te gaan, mag u de Dienst uitsluitend gebruiken met betrokkenheid van een ouder, voogd of andere bevoegde volwassene die deze Voorwaarden namens u aanvaardt en verantwoordelijk is voor uw gebruik van de Dienst.

2. Wat de Dienst is — en wat niet

WealthMap is een persoonlijk, informatief hulpmiddel waarmee u uw eigen nettovermogen, vermogensmix, kasstromen en runway over valuta's en rekeningtypen heen kunt vastleggen, ordenen, visualiseren, analyseren en raadplegen. Het enige doel ervan is u te helpen bij het bijhouden en begrijpen van uw persoonlijke financiën. U voert uw cijfers zelf in; de Dienst maakt geen verbinding met uw bank en slaat geen bankinloggegevens op. Uw gegevens worden versleuteld opgeslagen en tussen uw apparaten gesynchroniseerd.

De Dienst is geen bank, effectenmakelaar, beurs, bewaarinstelling, boekhoudsysteem of geldtransferdienst. De Dienst houdt uw geld of vermogensbestanddelen niet aan, verplaatst, beheert of bewaart deze niet, voert geen transacties uit en is geen registratiesysteem voor fiscale, juridische, boekhoudkundige of toezichtsdoeleinden. De Dienst is uitsluitend een hulpmiddel bij uw eigen administratie en analyse.

Talen. De Dienst wordt uitsluitend aangeboden in de talen die wij in de app beschikbaar stellen — momenteel Engels, vereenvoudigd Chinees, traditioneel Chinees, Duits, Japans, Frans, Spaans, Hindi, Italiaans, Koreaans, Portugees, Arabisch, Nederlands en Russisch. Wij zijn niet verplicht de Dienst in enige andere taal aan te bieden, te voltooien of te onderhouden, en talen buiten deze lijst worden niet ondersteund.

3. Geen financieel advies — uitsluitend ter ondersteuning en naslag

De Dienst bestaat uitsluitend om u te helpen uw eigen financiën vast te leggen, te analyseren, te ordenen en te raadplegen. Alles wat de Dienst voortbrengt — waaronder alle cijfers, grafieken, prognoses, koersen, waarderingen, "runway", "Wealth Index" (vermogensindex) en alle door AI gegenereerde uitvoer — wordt uitsluitend verstrekt voor algemene informatieve doeleinden en persoonlijke organisatie. Het is GEEN financieel, beleggings-, fiscaal, juridisch, boekhoudkundig of ander professioneel advies, en het is geen aanbeveling, uitnodiging of aanbod om enig vermogensbestanddeel te kopen, te verkopen of aan te houden. ArkStella is geen bank, effectenmakelaar (broker-dealer), beleggingsadviseur, financieel planner, belastingadviseur, accountant of fiduciair, en door uw gebruik van de Dienst ontstaat geen advies-, fiduciaire of professionele relatie. Wisselkoersen, referentierentes, waarderingen, prognoses en andere gegevens kunnen vertraagd, geschat, onvolledig of onjuist zijn, en elke uitvoer is volledig afhankelijk van de cijfers die u invoert. U bent zelf als enige verantwoordelijk voor uw eigen financiële beslissingen en voor het onafhankelijk verifiëren van informatie voordat u ernaar handelt, en u dient een gekwalificeerde professional te raadplegen voordat u een belangrijke financiële, beleggings-, fiscale of juridische beslissing neemt. U gebruikt de Dienst, en vertrouwt op de uitvoer ervan, op eigen risico. Voor zover maximaal wettelijk toegestaan zijn wij niet aansprakelijk voor enige beslissing die is genomen, of enige handeling die is verricht of nagelaten, in vertrouwen op de Dienst.

4. Uw gegevens en nauwkeurigheid

U bent verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en rechtmatigheid van de gegevens die u invoert of importeert. De Dienst voert berekeningen uit op de door u verstrekte invoer en verifieert deze niet zelfstandig; de uitvoer is slechts zo nauwkeurig als uw invoer. U behoudt de eigendom van de financiële gegevens die u invoert. Uw gegevens worden versleuteld opgeslagen onder een sleutel die wij beheren; daardoor kunnen wij u helpen uw gegevens te herstellen als u de toegang tot uw account verliest. Hoe wij met uw informatie omgaan, wordt beschreven in het Privacybeleid.

5. AI-functies

AI-ondersteunde functies (chat, het verwerken van imports, categorisering, kasstroomramingen en vergelijkbare functies) worden aangeboden voor uw gemak, kunnen onjuist of onvolledig zijn en vallen onder artikel 3. Zij vormen geen professioneel advies. Vertrouw er niet op voor belangrijke beslissingen zonder onafhankelijke verificatie. AI-functies zijn onderworpen aan gebruikslimieten per abonnement en aan fair-use- en antimisbruikmaatregelen.

6. Uw account

U bent verantwoordelijk voor het veilig houden van uw inloggegevens en voor alle activiteit onder uw account. Stel ons via wealthmap-support@arkstella.com onverwijld op de hoogte van elk ongeoorloofd gebruik. U mag uw account niet delen, verkopen of overdragen. Wij kunnen accounts opschorten of beëindigen die deze Voorwaarden schenden of waarvan wij redelijkerwijs menen dat zij een veiligheids-, juridisch of misbruikrisico vormen.

7. Abonnementen, facturering en terugbetalingen

• Abonnementen en prijzen. De Dienst biedt een gratis niveau en betaalde abonnementsniveaus. De actuele prijzen en functies staan op onze prijzenpagina en bij het afrekenen. Prijzen luiden in Amerikaanse dollars en zijn exclusief eventuele belastingen, die waar van toepassing voor uw rekening komen.
• Betalingsverwerker. Betalingen worden afgehandeld door een externe betalingsverwerker. Door een aankoop te doen gaat u tevens akkoord met de voorwaarden van die verwerker. Wij ontvangen of bewaren uw volledige kaartgegevens niet.
• Looptijd en verlenging. Uw abonnement loopt voor de bij het afrekenen gekozen termijn (bijvoorbeeld één jaar). Als uw abonnement is ingesteld op automatische verlenging, zullen wij (via de verwerker) proberen de dan geldende prijs voor de volgende termijn in rekening te brengen, tenzij u vóór de verlengingsdatum opzegt. U bent er zelf verantwoordelijk voor om vóór de verlenging op te zeggen als u niet wilt dat er opnieuw kosten in rekening worden gebracht.
• Opzegging. U kunt op elk moment opzeggen; opzegging stopt toekomstige verlengingen. Tenzij wettelijk vereist, leidt opzegging niet tot terugbetaling met terugwerkende kracht van de lopende termijn, en behoudt u betaalde toegang tot het einde van de reeds betaalde termijn.
• Terugbetalingen. Voor zover maximaal toegestaan onder het toepasselijke recht zijn alle betalingen niet-restitueerbaar en worden er geen terugbetalingen of tegoeden verstrekt voor gedeeltelijke perioden, ongebruikte tijd of functies die u niet gebruikt. Dit beperkt niet de dwingende wettelijke rechten waarvan geen afstand kan worden gedaan en die u mogelijk hebt op grond van het consumentenrecht van uw jurisdictie.
• Wijzigingen in prijzen en abonnementen. Wij kunnen prijzen, niveaus, quota en functies wijzigen. Wijzigingen van terugkerende prijzen gelden voor toekomstige termijnen en worden, waar vereist, vooraf aangekondigd; uw voortgezette gebruik of verlenging na de wijziging geldt als aanvaarding.
• Niet-betaling. Als een betaling mislukt of wordt teruggedraaid, kunnen wij betaalde functies afschalen of opschorten.

8. Aanvaardbaar gebruik

U stemt ermee in het volgende NIET te doen, en anderen daarbij niet te helpen of dit aan anderen niet toe te staan:

• de Dienst, de pagina's, het ontwerp of de code ervan geheel of gedeeltelijk kopiëren, spiegelen, scrapen of opnieuw publiceren;
• enig onderdeel van de Dienst reverse-engineeren, decompileren of disassembleren, of proberen de broncode, lay-outs of financiële-berekeningslogica ervan te extraheren of te reconstrueren, behalve voor zover deze beperking door het toepasselijke recht is verboden;
• met gebruik van de code, ontwerpen, structuur of look-and-feel van de Dienst een concurrerend of wezenlijk vergelijkbaar product bouwen of exploiteren;
• de Dienst benaderen via geautomatiseerde middelen (bots, crawlers, headless browsers) buiten wat een normale menselijke gebruiker doet, of snelheidslimieten, authenticatie, quota of andere technische beveiligingen omzeilen;
• de backend, API's of AI-functies van de Dienst gebruiken anders dan via de officiële WealthMap-client, of de toegang daartoe doorverkopen, via een proxy aanbieden of delen;
• onrechtmatige, inbreukmakende of schadelijke inhoud uploaden, of de Dienst gebruiken om geld wit te wassen of in strijd met sancties of exportcontroles; of
• de werking, integriteit of beveiliging van de Dienst verstoren, ontregelen, aftasten of compromitteren.

9. Intellectuele eigendom

De Dienst — met inbegrip van de broncode, gebruikersinterface, lay-outs, ontwerpen, teksten, afbeeldingen, logica en de namen en logo's "WealthMap" en "ArkStella" — is eigendom van ArkStella en wordt beschermd door auteursrecht, merkenrecht en andere wetgeving (zie de LICENSE van het project). Dat u client-side code in uw browser kunt bekijken, geeft u geen enkel recht om deze te gebruiken, te kopiëren of te herdistribueren. Wij verlenen u uitsluitend een beperkt, herroepbaar, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar recht om de Dienst te gebruiken voor het beoogde persoonlijke doel, met inachtneming van deze Voorwaarden. Alle niet uitdrukkelijk verleende rechten zijn voorbehouden. Als u ons feedback of suggesties stuurt, verleent u ons een eeuwigdurende, royaltyvrije licentie om deze te gebruiken zonder enige verplichting jegens u.

10. Diensten van derden

De Dienst is afhankelijk van externe aanbieders (zoals hosting-, betalings-, e-mail- en AI-aanbieders) en kan koppelingen bevatten naar sites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor diensten of inhoud van derden, en op uw gebruik daarvan kunnen hun eigen voorwaarden van toepassing zijn.

11. Uitsluiting van garanties

De Dienst wordt geleverd "as is" (in de staat waarin deze verkeert) en "as available" (zoals beschikbaar), met alle gebreken en zonder enige vorm van garantie. Voor zover maximaal wettelijk toegestaan wijst ArkStella alle garanties af, hetzij uitdrukkelijk, impliciet of wettelijk, met inbegrip van impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, eigendom, niet-inbreuk en nauwkeurigheid, alsmede elke garantie die voortvloeit uit een handelsgewoonte of handelsgebruik. Wij garanderen niet dat de Dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn, noch dat gegevens, koersen, berekeningen of prognoses juist of betrouwbaar zullen zijn. Sommige jurisdicties staan de uitsluiting van bepaalde garanties niet toe, zodat delen van het bovenstaande mogelijk niet op u van toepassing zijn.

12. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal wettelijk toegestaan zijn ArkStella en haar eigenaren, bestuurders, werknemers en leveranciers niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, bijzondere, exemplarische of punitieve schade of gevolgschade, noch voor enig verlies van winst, omzet, gegevens, goodwill of andere immateriële verliezen, noch voor enig financieel of beleggingsverlies of enige financiële of beleggingsbeslissing, voortvloeiend uit of verband houdend met uw gebruik van (of onvermogen tot gebruik van) de Dienst, ongeacht of de vordering is gebaseerd op garantie, overeenkomst, onrechtmatige daad (met inbegrip van nalatigheid), risicoaansprakelijkheid of enige andere rechtsgrond, zelfs indien wij op de mogelijkheid van dergelijke schade zijn gewezen.

In alle gevallen is de totale gezamenlijke aansprakelijkheid van ArkStella voor alle vorderingen die voortvloeien uit of verband houden met de Dienst of deze Voorwaarden beperkt tot het hoogste van (A) het totale bedrag dat u ons daadwerkelijk voor de Dienst hebt betaald in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die tot de vordering heeft geleid, of (B) USD 100. Sommige jurisdicties staan bepaalde beperkingen niet toe, zodat delen van dit artikel mogelijk niet op u van toepassing zijn; in dat geval is onze aansprakelijkheid beperkt tot het kleinste wettelijk toegestane bedrag.

13. Vrijwaring

U stemt ermee in ArkStella en haar eigenaren, bestuurders, werknemers en leveranciers te vrijwaren van, te verdedigen tegen en schadeloos te stellen voor alle vorderingen, aansprakelijkheden, schade, verliezen en kosten (met inbegrip van redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit of verband houden met uw gebruik van de Dienst, uw gegevens of inhoud, uw schending van deze Voorwaarden, of uw schending van enige wet of van rechten van derden.

14. Beëindiging

U kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de Dienst en uw account verwijderen. Wij kunnen uw toegang op elk moment opschorten of beëindigen, met of zonder kennisgeving, wegens elke schending van deze Voorwaarden of wanneer wij dit redelijkerwijs noodzakelijk achten om de Dienst, andere gebruikers of ArkStella te beschermen. Bij beëindiging eindigt uw recht om de Dienst te gebruiken. Artikelen die naar hun aard van kracht behoren te blijven — waaronder de artikelen 3, 4, 9, 11, 12, 13, 15 en 16 — blijven na beëindiging van kracht.

15. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Op deze Voorwaarden is het recht van toepassing van de jurisdictie waarin ArkStella is gevestigd, zonder toepassing van de daar geldende regels van internationaal privaatrecht en met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken).

Eerst informele oplossing. Voordat u een vordering instelt, stemt u ermee in contact met ons op te nemen via wealthmap-support@arkstella.com en gedurende ten minste 30 dagen te proberen het geschil informeel op te lossen.

Bindende arbitrage en afstand van collectieve procedures. Voor zover maximaal toegestaan onder het toepasselijke recht wordt elk geschil dat niet informeel wordt opgelost, beslecht door definitieve en bindende individuele arbitrage in plaats van door de rechter, en doen u en ArkStella afstand van elk recht op juryrechtspraak en op deelname aan een collectieve, gezamenlijke of representatieve procedure (class action). Niets in dit artikel belet een van beide partijen om een verbod of andere voorziening in kort geding of naar billijkheid te vorderen wegens inbreuk op of misbruik van intellectuele eigendom, of belet u om een individuele vordering in te stellen bij een gerecht voor geringe vorderingen waar dat beschikbaar is. Waar dwingend consumentenrecht u het recht geeft om een procedure bij uw lokale rechter aanhangig te maken, ontneemt dit artikel u dat recht niet.

16. Wijzigingen van deze Voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer wij dat doen, passen wij de datum bij "Laatst bijgewerkt" aan en plaatsen wij de nieuwe versie op deze URL; wezenlijke wijzigingen kunnen in de app worden uitgelicht. Uw voortgezette gebruik van de Dienst na een update geldt als aanvaarding van de herziene Voorwaarden.

17. Algemeen

Deze Voorwaarden vormen samen met het Privacybeleid de volledige overeenkomst tussen u en ArkStella met betrekking tot de Dienst en vervangen alle eerdere overeenkomsten. Indien een bepaling niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen van kracht en wordt de niet-afdwingbare bepaling beperkt tot het minimaal noodzakelijke. Het niet afdwingen van een bepaling door ons geldt niet als afstand van recht. U mag deze Voorwaarden niet zonder onze toestemming overdragen; wij mogen ze overdragen in het kader van een fusie, overname of verkoop van activa. Kopjes dienen uitsluitend het leesgemak.

Vertalingen. Voor het gemak kunnen deze Voorwaarden beschikbaar worden gesteld in andere talen dan het Engels. Bij enige tegenstrijdigheid tussen de Engelse versie en een vertaling prevaleert de Engelse versie.

18. Contact

Vragen, kennisgevingen of licentieverzoeken:

ArkStella — WealthMap

E-mail: wealthmap-support@arkstella.com

App openen →